A sua agenda,
à sua imagem.

Não. Tudo funciona no navegador que já tem, tanto no computador como no telefone. Recebe ainda a aplicação iOS e Android, que o avisa assim que chega um pedido — e os seus clientes não têm de instalar absolutamente nada.

Não, e já não é há muito tempo. Barbearia, tatuagem, fisioterapia, coaching, veterinária, consultoria: se o seu dia é feito de marcações, a plataforma serve. Já existem sete predefinições de tema, e todo o vocabulário — serviços, categorias, durações, mensagens — é você que o define.

Não, e é intencional: uma conta para criar afasta as pessoas. Indicam o nome e o número, e é tudo. Para rever ou cancelar uma marcação, usam o número e o código recebido na mensagem de confirmação.

Com o seu, do princípio ao fim. Nome, slogan, logo, favicon, cores, tipos de letra, textos e até as secções apresentadas na página inicial pertencem-lhe. O nome OwnTime nunca aparece diante dos seus clientes, nem no site nem nos e-mails.

A mensagem segue por SMS. O sistema tenta o WhatsApp e muda sozinho se não passar; você escolhe apenas se esse SMS de recurso fica sempre ligado, com um limite por mês ou desligado. Se o cliente indicou um e-mail, recebe também a mensagem por e-mail.

Sim. Pode fechar um dia inteiro, uma semana de férias ou apenas algumas horas, para todo o estabelecimento ou só uma pessoa. Esses períodos desaparecem imediatamente do calendário dos seus clientes. E se já havia marcações nesses dias, a app mostra-as logo: passe-as a um colega ou cancele-as avisando os clientes.

Você, e as pessoas a quem dá acesso, só com o que a função delas permite: um colaborador pode ver apenas os seus próprios clientes, sem telefones nem preços. O seu espaço está separado dos outros estabelecimentos. Os dados nunca são vendidos nem usados para publicidade.

É para isso que existe a formação. Instalamos a plataforma e depois mostramos-lhe, passo a passo, como ajustar os seus serviços, horários e cores. No dia a dia, o essencial resume-se a aceitar ou recusar pedidos. E se ficar com dúvidas, escreve-nos.

Sim. Cada profissional tem os seus horários, serviços, folgas e acesso próprio, com a função que escolher — proprietário, gerente, receção, profissional ou uma função à medida. Os clientes marcam com a pessoa que preferem, ou «sem preferência» para o primeiro disponível.

Sim, em «A minha marcação», com o número e o código. Escolhe uma nova data livre — até com outro profissional — e você aceita ou recusa. A marcação atual continua garantida até à sua resposta, e é você quem define a antecedência mínima e o número de alterações permitidas.

Sim, com a agenda privada. Os clientes que conhece marcam como sempre; um novo visitante deixa o nome e o número e espera a sua aprovação antes de ver os horários. Também pode retirar o acesso a alguém, com uma mensagem que essa pessoa vai ver.

Se os seus serviços não têm todos a mesma duração (um corte, uma coloração, um tratamento), escolha a duração calculada: um corte e uma barba demoram 50 minutos, não uma hora, e a agenda enche-se sem buracos. Se trabalha por sessões de duração fixa, como consultas ou aulas, os horários fixos dão um planeamento que se lê num relance. Pode mudar de modo a qualquer momento.

Não precisa. Depois da formação, você mesmo muda os preços, os horários, os textos, as fotos e as cores, quando quiser. Também pode acrescentar um colega ou fechar uma semana em poucos cliques. E se tiver qualquer dúvida, estamos aqui para ajudar.

Nenhuma. Os seus clientes marcam no seu próprio site, não numa plataforma onde outros estabelecimentos aparecem ao lado do seu. Paga um valor fixo por mês segundo o plano — Solo, Equipa ou Estúdio, conforme o tamanho da equipa —, com as mensagens incluídas. Peça-nos a ficha de preços.

Sim, é para isso que existe o modo de teste. Enquanto prepara tudo, cada mensagem que um cliente receberia chega ao seu telemóvel e ao seu e-mail, marcada com [TEST], para ver o texto exato antes de abrir a agenda. As marcações de teste ficam identificadas e apagam-se de uma vez quando passa a Produção.

Cada plano inclui uma quota mensal de mensagens WhatsApp e de SMS. No ecrã Plano e consumo vê quantas já usou, com um aviso aos 80 % e aos 100 %. Num plano pago, uma confirmação nunca fica por enviar por causa da quota, e o SMS de recurso — o mais caro — pode ficar desligado, com um limite por mês ou sempre ligado: decide você.

O link do seu site de marcações está sempre à mão, na app e no computador: copie-o, partilhe-o no WhatsApp ou no Instagram, ou imprima o código QR para o balcão e a montra. Ponha-o também no seu perfil Google: é o que mais ajuda a ser encontrado.