Votre agenda,
à votre image.

Non. Tout fonctionne dans le navigateur que vous avez déjà, sur ordinateur comme sur téléphone. Vous recevez en plus l'application iOS et Android, qui vous prévient dès qu'une demande arrive — et vos clients, eux, n'ont rien à installer du tout.

Non, et ça ne l'est plus depuis longtemps. Barbier, tatoueur, kinésithérapeute, coach, vétérinaire, cabinet de conseil : si votre journée est faite de rendez-vous, la plateforme convient. Sept préréglages de thème existent déjà, et tout le vocabulaire — prestations, catégories, durées, messages — c'est vous qui le définissez.

Non, et c'est volontaire : un compte à créer fait fuir les gens. Ils donnent leur nom et leur numéro, c'est tout. Pour revoir ou annuler un rendez-vous, ils utilisent leur numéro et le code reçu dans le message de confirmation.

Le vôtre, du début à la fin. Nom, slogan, logo, favicon, couleurs, polices, textes et même les sections affichées sur la page d'accueil vous appartiennent. Le nom OwnTime n'apparaît jamais devant vos clients, ni sur le site, ni dans les e-mails.

Le message part en SMS. Le système essaie WhatsApp et bascule tout seul si ça ne passe pas ; vous choisissez seulement si ce SMS de secours est toujours actif, plafonné par mois ou coupé. Si le client a donné une adresse e-mail, il reçoit aussi le message par e-mail.

Oui. Vous pouvez fermer une journée entière, une semaine de congés ou seulement quelques heures, pour tout l'établissement ou une seule personne. Ces moments disparaissent immédiatement du calendrier de vos clients. Et s'il y avait déjà des rendez-vous, l'appli vous les montre : confiez-les à un collègue ou annulez-les en prévenant les clients.

Vous, et les personnes à qui vous donnez un accès, avec seulement ce que leur rôle permet : un professionnel peut ne voir que ses propres clients, sans téléphone ni prix. Votre espace est séparé de celui des autres établissements. Les données ne sont ni vendues ni utilisées pour de la publicité.

C'est pour ça qu'il y a une formation. On installe la plateforme, puis on vous montre pas à pas comment régler vos prestations, vos horaires et vos couleurs. Au quotidien, l'essentiel se résume à accepter ou refuser des demandes. Et si vous bloquez, vous nous écrivez.

Oui. Chaque professionnel a ses horaires, ses prestations, ses congés et son propre accès, avec le rôle que vous choisissez — propriétaire, gérant, réception, professionnel ou un rôle sur mesure. Vos clients réservent avec la personne de leur choix, ou « sans préférence » pour le premier disponible.

Oui, depuis « Mon RDV », avec son numéro et son code. Il choisit une nouvelle date libre — et même un autre professionnel — et vous acceptez ou refusez. Son rendez-vous actuel reste garanti tant que vous n'avez pas répondu, et c'est vous qui fixez le délai minimum et le nombre de changements permis.

Oui, avec l'agenda privé. Vos clients connus réservent comme d'habitude ; un nouveau visiteur laisse ses coordonnées et attend votre accord avant de voir les créneaux. Vous pouvez aussi retirer l'accès à quelqu'un, avec un message qu'il verra à l'écran.

Si vos prestations n'ont pas toutes la même durée (une coupe, une couleur, un soin), prenez la durée calculée : une coupe et une barbe prennent 50 minutes, pas une heure, et l'agenda se remplit sans trous. Si vous travaillez par séances d'une durée fixe, comme des consultations ou des cours, les créneaux fixes donnent un planning qui se lit d'un coup d'œil. Vous pouvez changer de mode à tout moment.

Pas besoin. Après la formation, vous changez vous-même vos prix, vos horaires, vos textes, vos photos et vos couleurs, quand vous le souhaitez. Vous pouvez aussi ajouter un collègue ou fermer une semaine en quelques clics. Et pour la moindre question, nous sommes là pour vous aider.

Aucune. Vos clients réservent sur votre propre site, pas sur une plateforme où d'autres établissements s'affichent à côté du vôtre. Vous payez un montant fixe par mois selon votre forfait — Solo, Équipe ou Studio, selon la taille de l'équipe —, messages inclus. Demandez-nous la grille tarifaire.

Oui, c'est le rôle du mode test. Pendant que vous préparez tout, chaque message qu'un client recevrait arrive sur votre téléphone et dans votre boîte e-mail, marqué [TEST] : vous voyez le texte exact avant d'ouvrir l'agenda. Les rendez-vous de test sont signalés et s'effacent d'un coup au passage en Production.

Chaque forfait comprend un quota mensuel de messages WhatsApp et de SMS. L'écran Forfait et consommation montre où vous en êtes, avec une alerte à 80 % et à 100 %. Avec un forfait payant, une confirmation n'est jamais bloquée par le quota, et le SMS de secours — le plus cher — peut être coupé, plafonné par mois ou toujours actif : c'est vous qui choisissez.

Le lien de votre site de réservation est toujours sous la main, dans l'appli comme sur l'ordinateur : copiez-le, partagez-le sur WhatsApp ou Instagram, ou imprimez le QR code pour le comptoir et la vitrine. Ajoutez-le aussi à votre fiche Google : c'est ce qui aide le plus à être trouvé.